سیاست‌های حفظ حریم خصوصی جوی‌زورا (نسخه ایران)

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۴
دامنه: joyzora.ir

1) احترام به حریم شخصی

در جوی‌زورا (joyzora.ir) حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای ما یک اصل جدی است. اطلاعاتی که شما هنگام ثبت سفارش یا استفاده از خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید فقط برای ارائه خدمات دقیق، امن و قابل اعتماد استفاده می‌شود و مطابق قوانین تجارت الکترونیک کشور است.

2) چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟

اطلاعاتی که شما هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • نشانی کامل جهت ارسال سفارش

  • ایمیل (برای پیگیری سفارش و ارتباطات پشتیبانی)

در خریدهای سازمانی یا در صورت درخواست صدور فاکتور رسمی، ثبت اطلاعات هویتی/مالی ضروری است.

اطلاعات وارد شده توسط کاربر، به معنای تأیید صحت آن‌هاست.

اطلاعات فنی و کاربردی (به طور خودکار):

  • نوع مرورگر و سیستم‌عامل

  • صفحات مشاهده شده و مدت زمان حضور در سایت

  • آدرس IP

  • فایل‌های کوکی (cookie) جهت حفظ سبد خرید و ورود ساده

کوکی‌ها را می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت یا غیرفعال کنید، اما ممکن است بعضی امکانات سایت دچار اختلال شود.

3) اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها

  • ارتباط پشتیبانی و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش

  • بهبود کارکرد سایت و تجربه کاربری

  • رعایت الزامات قانونی و مالیاتی

  • ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادها و خبرنامه در صورت رضایت شما

دریافت پیامک‌ها و خبرنامه‌ها همیشه قابل لغو است.

4) اشتراک‌گذاری اطلاعات با چه اشخاصی انجام می‌شود؟

اطلاعات شما فقط در حد ضرورت با موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • سرویس‌های درگاه پرداخت برای انجام تراکنش امن

  • شرکت‌های حمل‌ونقل جهت ارسال سفارش

  • سامانه‌های میزبانی و تحلیل فنی وب‌سایت

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود.
فقط در صورت حکم قانونی، امکان ارائه به مراجع ذی‌صلاح وجود دارد.

5) امنیت اطلاعات

ما از رمزگذاری SSL، لایه‌های امنیتی سرور و محدودیت دسترسی داخلی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

اما مهم است که:

  • رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید.

  • شماره موبایل خود را در صورت واگذاری به شخص دیگر سریعا در پروفایل تغییر دهید.

6) نگهداری و حذف داده‌ها

  • سوابق سفارش طبق قوانین مالی/مالیاتی نگهداری می‌شود.

  • شما می‌توانید برای ویرایش یا درخواست حذف اطلاعات (در چارچوب قوانین)، با پشتیبانی ارتباط بگیرید.

7) محتوا و نظرات کاربران

نظرات کاربران پس از ثبت، ممکن است از جهت سازگاری با قوانین ویرایش یا عدم نمایش شوند.
در صورت ارسال محتوای مجرمانه، اطلاعات لازم برای پیگیری قانونی استفاده خواهد شد.

8) تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی شود. نسخه‌ی جدید بلافاصله پس از انتشار در سایت لازم‌الاجراست.