زمان تحویل بستگی به شهر مقصد و روش ارسال داره.
سفارشات تهران و شهرستان ها بوسیله تیپاکس، ماهکس، دکاپست و یا پست پیشتاز ارسال خواهد شد (بسته به هر کالایی متفاوت می باشد).
زمان تحویل كالا با پیک در تهران بزرگ (در صورت فعال بودن گزینه "پیک تهران" در نحوه ارسال) روز كاری بعد از ثبت سفارش از سایت خواهد بود.

میانگین زمان تحویل برای شهرستان ها حدود ۳ الی ۶ روز کاری می باشد.

با توجه به ارسال سفارشات شهرستانها از طریق سرویس های مختلف پست، امكان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملكرد شركت پست وجود دارد.

بعد از ثبت سفارش و ارسال، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شه که می‌تونید از سایت شرکت پست وضعیت سفارش‌تون رو بررسی کنید.

پرداخت به صورت **آنلاین و امن** از طریق درگاه بانکی امکان‌پذیره.
(در حال حاضر پرداخت در محل فعال نیست.)

خیر. جوی‌زورا یک فروشگاه اینترنتی است و سفارش‌ها فقط از طریق سایت ثبت و ارسال می‌شن.
لطفاً از مراجعه حضوری خودداری کنید 💚

جوی‌زورا دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و فعالیت فروشگاه طبق قوانین تجارت الکترونیکی انجام می‌شود.
همچنین سابقه فعالیت بین‌المللی در اروپا و امارات داریم و از طریق واتساپ همیشه در دسترس کاربرانیم 🤝

نوع گارانتی برای هر محصول در صفحه همان محصول نوشته شده.
در کنار گارانتی، اکثر محصولات شامل ۷ روز ضمانت بازگشت نیز هستند (طبق شرایط مرجوعی).

هر محصولی که موجود باشد و قیمت روی آن نمایش داده شده باشد، قابل سفارش است.

ما تلاش می‌کنیم محصولات را با قیمت منصفانه و رقابتی ارائه دهیم.
بعضی کالاها در فروش ویژه با قیمتی بسیار کمتر از بازار عرضه می‌شن ✨

اگر هنوز ارسال نشده: امکان لغو یا ویرایش وجود دارد.
اگر کالا دارای ایراد یا مغایرت باشد: کل مبلغ بازگشت داده می‌شود.
اگر انصراف به دلیل غیرفنی باشد: هزینه ارسال با مشتری است و مبلغ کالا به‌طور کامل عودت می‌شود. (شرایط بازگشت کالا)

در صفحه‌ی هر محصول تلاش کردیم همه‌ی اطلاعات لازم را قرار دهیم.
اما اگر سوالی داشتید: از طریق واتساپ یا ایمیل پشتیبانی با ما در ارتباط باشید 💬
(لطفاً از پرسیدن سوالاتی که در توضیحات محصول نوشته شده، خودداری کنید 🌸)

اگر مبلغ از حساب کم شده باشد، معمولاً بین ۲ تا ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار برمی‌گردد.
اگر پیام تأیید دریافت نکردید، با پشتیبانی در واتساپ در ارتباط باشید تا پیگیری و در صورت نیاز عودت مبلغ انجام شود 🧾